© РИА Новости. Наталья СеливерстоваПерейти в фотобанк
МОСКВА, 9 дек — РИА Новости/Прайм. Банк России создает рабочую группу по адаптации финансовых услуг для людей с ограниченными возможностями, в которую войдут представители Минтруда, Минпромторга, ЦБ, ряда банков РФ, в том числе Сбербанка, а также обществ инвалидов, сообщила руководитель направления «Особенный банк» Сбербанка Анна Нестерова журналистам.
Первое заседание рабочей группы состоится в пятницу, инициатором ее создания стала российская эстрадная певица, член Общественной палаты РФ, комиссии при президенте РФ по делам инвалидов Диана Гурцкая.
«Инициатором создания группы была Диана Гурцкая, которая говорила с председателем ЦБ (Эльвирой Набиуллиной — ред.). Потом они решили системно подойти к этому вопросу, сделать рабочую группу. Вот первый раз ее собираем. В Сбербанк тоже приезжали, делали особую презентацию», — рассказала Нестерова.
Сбербанк планирует запустить проект обслуживания инвалидов на дому»Что касается рабочей группы, то да — мы безусловно в нее входим, мы встречались с коллегами и они отвечают, что им интересно применить опыт Сбербанка на другие банки»,- добавил он.
Розничное подразделение «Особенный банк» Сбербанка, созданное в 2016 году, занимается подготовкой и адаптацией продуктов и услуг банка для работы с людьми с ограниченными возможностями. По данным Сбербанка, в РФ порядка 12 миллионов человек с инвалидностью и около 40 миллионов маломобильных людей, многие из которых являются клиентами банка.
Планы
Сбербанк будет работать над вопросом создания для людей с ограниченными возможностями специальных кредитных, страховых продуктов, мобильных приложений, рассказал Крейнин.
«Безусловно мы заинтересованы в создании более доступных кредитов (для инвалидов — ред.) и будем над этим работать. Также будем работать с нашими страховыми компаниями по страховым продуктам для людей с инвалидностью, сегодня мы ведем такую работу», — сообщил он.
Сбербанк продолжит работать над форматированием отделений для инвалидов, подчеркнул Крейнин.
В сети появилось видео визита Грефа в Сбербанк под видом инвалида»Сейчас у нас большая задача правильно адаптировать сайт для клиентов (с ограниченным возможностями — ред.). Мы будем продолжать развивать наше мобильное приложение в цифровых каналах, которое в 2017 году будет снабжено не только голосовыми подсказками, но и функцией управления голосом», — рассказал он.
«Мы сегодня форматируем ряд отделений, создаем в целом концепцию отделений будущего», — добавил Крейнин.
Сбербанк в 2017 году планирует запустить проект бесплатного обслуживания инвалидов в России на дому, сообщил ранее его глава Герман Греф. На текущей неделе глава Сбербанка лично в одном из отделений банка в Москве протестировал на себе костюм Gert, симулирующий инвалидность, в котором почти ничего не мог видеть и слышать. Греф собирался оформить заявку на получение кредита в 100 тысяч рублей.
Источник: