Не выключается ноутбук: что делать?

Проблема с выключением ноутбука не является распространенной. Однако, есть куча причин, а иногда неисправностей, главным симптомом которых является невозможность выключить компьютер. В каждом случае требуется частное решение проблемы.
Чаще всего выключить компьютер не удается из-за наличия в нем вредоносных программ и вирусов, которые дестабилизируют работу всей системы. Для выявления вирусов необходимо сканировать систему при помощи антивирусных программ, однако, многие вредоносные программы не заметны даже самому лучшему антивирусу.

Суть в том, что компьютер никак не реагирует на команду «Завершить работу» через «Пуск» и продолжает оставаться включенным. Самым эффективным и быстрым решением станет обращение в сервисный центр, есть множество служб, которые имеют возможность послать специалиста прямо вам домой, и он на месте проведет диагностику и настройку системы.

Также стоит отметить, что в Интернете существует много приложений, которые не позволяют выключаться компьютеру, если вы недавно устанавливали новые программы, посмотрите, нет ли в них этого дополнения и если есть — удалите это программное обеспечение. Это можно сделать через раздел «панели управления» в панели управления. После удаления проверьте устранилась ли проблема.
Другой причиной может стать незакрытая программа, к примеру, Photoshop или Skype. Если эти приложения открыты и вы пытаетесь выключить компьютер, то эта команда может не сработать и потребовать завершить работу всех приложений или сохранить текст в текстовых документах. Посмотрите, работает ли какое-нибудь приложение, если да, то завершите его работу и попытайтесь выключить ноутбук. Многие современные приложения могут работать в фоновом режиме, их можно увидеть в правой стороне панели «Пуск».
В том случае, если эти рекомендации не помогли, воспользуйтесь экстренным выключением ноутбука, удерживая нажатой кнопку выключения на корпусе ноутбука. Эта функция имеется не во всех ноутбуках, например, во многих моделях Toshiba такой возможности нет. Если вышеперечисленные советы не помогли решить проблему, то возможно ее причиной стал сбой в системе. В таком случае, необходимо переустановить ОС с установочного диска. В 99% случаев, переустановка системы устраняет такие проблемы.

Запомните, что наличие в системе вирусов характеризуется спец.оповещением после выключения компьютера, в котором написано, что это действие не может быть выполнено, так как вы не являетесь администратором. В этом случае, необходимо тщательно сканировать систему на наличие вирусов, лучшие антивирусные решения можно посмотреть здесь при этом нужно выполнить полную проверку, включая жесткие диски, оперативную память и системные опции.

Еще одной причиной может стать сильная перегрузка процессора, при этом система не реагирует ни на какие действия, так как запущенно слишком много программ и ноутбук «завис». В этом случае на помощь вам придет «Диспетчер задач». Нажмите одновременно кнопки Ctrl, Alt, Delete. Вы увидите окно диспетчера задач, вам нужна вкладка «Процессы». Там будут перечислены все запущенные программы, напротив них будет написано их состояние.
Если у одного из процессов написано «Не отвечает», выделите его и жмите «Завершить работу». После попробуйте снова выключить компьютер.

Если вам не помог ни один из приведенных советов и ноутбук по-прежнему не выключается, вам необходимо воспользоваться помощью специалистов сервисного центра. Они проведут диагностику системы и выявят неполадки, а затем устранят ее.

Написать ответ